قوانین و حریم خصوصی
پیش از پرسیدن سؤال یا پاسخ دادن به آن، این چند نکته را بخوانید. کوتاه است.
این سایت چه کاری می‌کند؟
«پرسش از کارشناس» شما را به کارشناس همان موضوع وصل می‌کند: سؤال را می‌فرستید، کارشناسی که آن را برمی‌دارد جواب می‌دهد و جواب در صفحه پیگیری سؤال شما نمایش داده می‌شود. ما بستر این گفت‌وگو را فراهم می‌کنیم و کارشناس‌ها را پیش از همکاری بررسی می‌کنیم.
انتشار سؤال‌ها
سؤال‌ها ممکن است بدون نام و پس از ویرایش به‌صورت عمومی منتشر شوند. مدارک ارسالی هرگز منتشر نمی‌شوند.
پیش از انتشار، نام، شماره تلفن، نشانی، پلاک و شماره ثبت و هر اطلاعاتی که شما را معرفی کند حذف می‌شود. هیچ سؤالی بدون بازبینی ما منتشر نمی‌شود.
حریم خصوصی
- شماره موبایل فقط برای پیگیری سؤال و خبر دادن پاسخ به شما استفاده می‌شود. در سایت نمایش داده نمی‌شود و کارشناس آن را نمی‌بیند.
- سؤال و فایل‌های شما را فقط کارشناسی که سؤال را برمی‌دارد و مدیر سایت می‌بینند. لینک فایل‌ها برای آن‌ها موقت است و خودبه‌خود باطل می‌شود.
- صفحه پیگیری سؤال با یک لینک محرمانه باز می‌شود. این لینک را نگه دارید و به کسی ندهید؛ هر کس آن را داشته باشد، سؤال و جواب را می‌بیند.
- اطلاعات شما را به کسی نمی‌فروشیم و برای تبلیغ استفاده نمی‌کنیم.
پاسخ کارشناس
پاسخ کارشناس راهنمایی بر اساس همان چیزی است که نوشته‌اید؛ وکالت، تعهد یا نظر رسمی کارشناس دادگستری نیست. برای کارهای مهم تصمیم نهایی با خود شماست. برای کارهای فوری و خطرناک (پزشکی، امنیتی یا قضایی فوری) منتظر جواب نمانید و با مرجع مربوط تماس بگیرید.
اگر جواب کامل نبود، در همان صفحه پیگیری سؤال تکمیلی بپرسید. اگر سؤال تا مهلت اعلام‌شده جواب نگیرد، آن را به کارشناس دیگری می‌سپاریم.
انجام کار توسط کارشناس
اگر گزینه «می‌خواهم کارشناس کار را هم برایم انجام دهد» را بزنید، برای هماهنگی با شما تماس می‌گیریم. شرایط و هزینه آن کار جدا از سؤال و پیش از شروع با شما توافق می‌شود.
هزینه
فعلاً پرسیدن سؤال رایگان است.
محتوای ممنوع
سؤال یا پاسخ توهین‌آمیز، غیرقانونی، تبلیغاتی یا شامل اطلاعات شخصی دیگران پذیرفته نمی‌شود و بدون پاسخ بسته یا حذف می‌شود.
برای کارشناس‌ها
- فقط سؤالی را بردارید که از عهده‌اش برمی‌آیید و تا مهلت اعلام‌شده جواب بدهید.
- در پاسخ، شماره تماس، نشانی یا تبلیغ نگذارید و از پرسنده نخواهید بیرون از سایت با شما تماس بگیرد.
- اطلاعات و مدارک پرسنده محرمانه است و نباید جایی استفاده یا منتشر شود.
- پاسخ شما ممکن است همراه با نام و لینک صفحه‌تان، در صفحه‌ای عمومی منتشر شود.
- وقتی پرداخت فعال باشد، سهم شما از هر سؤال پس از کسر سهم سایت پرداخت می‌شود.
آخرین به‌روزرسانی: ۷ آبان ۱۴۰۵